Manchmal ist etwas anders als erwartet oder gefällt nicht. Auch wenn wir dies natürlich nicht hoffen, könnt ihr den Zaunkönig selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
Widerrufsrecht
Ihr könnt euren Zaunkönig ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt der Ware und dieser Belehrung, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware innerhalb der Frist abgesandt wurde. Der Widerruf ist zu richten an:
ZAUNKÖNIG
Ursula Schreck
Am Kirchtor 18
06108 Halle
oder per Email an retouren@znkg.de.
Bitte beachtet: Das Rückgaberecht gilt nicht für auf Kundenwunsch angefertigte oder anderweitig individualisierte Artikel.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen innerhalb von 14 Tagen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Könnt ihr uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, behalten wir uns die Geltendmachung von Wertersatz vor. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen muss Wertersatz nur geleistet werden, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Laden möglich und üblich ist.
Abwicklung der Rücksendung
Bitte sendet Euren Zaunkönig in der Originalverpackung, unbenutzt und ohne Gebrauchsspuren an uns zurück. Die Verpackung deshalb bitte bis zur endgültigen Kaufentscheidung aufbewahren.
Bitte beachtet, dass wir keine unfrei gesendeten Rücksendungen annehmen. Die Rücksendekosten werden nicht übernommen. Angenommen werden ausschließlich ausreichend frankierte Sendungen.
Rücküberweisungen erfolgen erst, nachdem wir zurück gesendete Artikel von euch erhalten und geprüft haben.
Wohin schickt ihr eure Rücksendung?
Schickt eure ausreichend frankierte Rücksendung bitte an:
ZAUNKÖNIG
Ursula Schreck
Am Kirchtor 18
06108 Halle
Oder schickt uns eine Email an retouren@znkg.de, dann erhaltet ihr von uns ein ausreichend frankiertes Label, auf dem bereits die richtige Adresse eingetragen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück an:
ZAUNKÖNIG
Ursula Schreck
Am Kirchtor 18
06108 Halle
Email: retouren@znkg.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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Bestellt am
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Wenn zutreffend: Erhalten am
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Vorname, Zuname des Kunden
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Postleitzahl, Stadt, Straße, Hausnummer des Kunden
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Ort, Datum, Unterschrift des Kunden
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- Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Sende die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
- Sende die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
- Bitte beachte, dass die vorgenannten Ziffern 1+2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.